■外卖小哥在长安万达广场“劳动者温馨港湾”休息

累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热，建成50个以上……“劳动者温馨港湾”是今年石家庄市人社局确定的十件民生实事项目之一。今年，石家庄市人社局通过联合建行石家庄分行共同打造了114家“劳动者温馨港湾”，石家庄市各区、县通过自建、联建的方式已建成71家。在这里，不仅能纳凉、休息，还能了解权威的人社咨询、维权政策，让一线户外劳动者深刻感受到了“人社温度”。

(资料图)

■有“颜值”有“温度”的休息场所

进入七月以来，高温天气对户外劳动者而言是一大“烤验”。

7月19日中午，快递小哥武新龙走进建设银行石家庄广安大街支行营业厅内设置的“劳动者温馨港湾”。武新龙是这里的常客，他熟门熟路地接了一杯水后，走到充电区域给手机充上电。

武新龙告诉记者，按照要求，他们每送一个快递都要电话联系收件人，一天百十个电话常常造成手机电量告急。“我负责的区域写字楼比较多，收件人中午下班时间无法收件，这段时间我就来这里给手机充电，休息一下很方便。”武新龙正说着，他的同事梁文龙也走了进来。打过招呼后，梁文龙走到书架旁，拿起一本心仪的书认真看了起来。梁文龙告诉记者，偶尔来这里休息的时候，他习惯看会儿书，放松下心情。

建行石家庄广安大街支行的“劳动者温馨港湾”设置在进门左手边的区域，这里配有WiFi、充电设备、饮水机、医药箱、微波炉等“劳动者温馨港湾”标配设施。建设银行悉心配备了书籍、老花镜、雨伞、碎纸机等设备，并有针对性地开展金融知识普及、消费者权益保护、电话网络诈骗防范等方面的专题活动。

在“劳动者温馨港湾”正前方展示台上，建设银行的“清凉包”整齐摆放着。“清凉包”里有口罩、防晒帽和一件雨衣，只要户外劳动者有需求，就可以做简单登记后领取。

为更好地为户外劳动者服务，“劳动者温馨港湾”内的所有物品补充被列为了大堂经理一日三巡的工作内容。大堂经理每天上班后，就要对港湾内的基本用品进行查看并及时补充。保洁人员也会及时对港湾内的卫生进行清理，确保劳动者在这里舒心休息。

记者了解到，今年以来，石家庄市人社局通过联合建行石家庄分行共同搭建户外“劳动者温馨港湾”，用心用情为户外劳动者打造既有“颜值”又有“温度”的休息场所。截至目前，双方已共同打造114家“劳动者温馨港湾”，覆盖了石家庄市建行所有营业网点。

■能休息、能提供就业机会的

“劳动者之家”

如果说人社部门与建设银行发挥各自优势，融智融资融爱，把这个服务社会民生、服务劳动者、服务职工群众的“前沿阵地”真正打造成劳动者身体得以休息，心灵有所依托的温馨的园地。石家庄市长安区人社局则将“劳动者温馨港湾”打造成为“渴了能喝水、累了能歇脚、就业有途径、维权有保障”的“劳动者之家”。这里为劳动者提供短暂休息的同时，还能提供居民获取就业、社保、劳动维权等政策的渠道，为有求职需求的劳动者提供就业创业的机会。

从长安万达广场5号门进入这里设置的“劳动者温馨港湾”，“长安区灵活就业市场长安万达广场站”的牌子尤为显眼。这里不仅能为户外劳动者提供休息的场地，港湾内设置的电子屏幕上还滚送播放着长安区就业服务中心推送的实时招聘信息。

7月18日下午四点半，正是外卖小哥不太忙碌的时间。此时的气温仍然很高，外卖小哥小刘正在这里休息，并为手机充电。“通过中介或者其他渠道了解的招聘信息有可能会有虚假信息，但这里的信息是政府部门推送的，完全不用担心被骗。这里还有各种劳动法律法规的资讯，扫码就能详细了解，太人性化了。”小刘说，平时工作忙，在休息之余了解一些劳动维权信息对自己及身边的同事、好友都非常有帮助。

小刘说的扫码了解维权信息指的是长安区目前建立的10个“劳动者温馨港湾”内悬挂的“人社政策指引”标示牌，上面展示了石家庄市全部的人社政策，包括高校毕业生就业创业补贴政策、惠企就业政策、石家庄市共享用工指导和服务指引等内容，每项政策都设置了专属的二维码，劳动者通过微信扫码就能了解相关信息。

位于建华北大街的长安区就业服务中心，长安区人社局在这里也设置了一家“劳动者温馨港湾”。长安区人社局打造的线上灵活就业市场“有好活”微信公众平台的监控平台也设在这里。

港湾内配备了电脑，户外劳动者休息的时候可以上网浏览更加适合自己的招聘信息。记者看到，“有好活”微信公众平台将各用工单位按照行业类别进行划分，集求职与招聘、法律咨询等功能于一体，求职人员可以根据行业、时间、距离选择工作，也可以根据需求发布求职信息。求职人群可通过扫码认证，将个人信息、求职需求等录入服务平台。企业作为用工主体可随时发布招聘信息，同时根据用工需求选择求职者。求职者通过平台找到工作后，一旦遭遇侵权，工作人员还会及时帮助劳动者维权。

■用心用情为户外劳动者服好务

“劳动者温馨港湾”是今年石家庄市人社局确定的十件民生实事项目之一。6月30日，石家庄市高新区人社局首批通过自建、联建，覆盖全区各镇（办）的6家“劳动者温馨港湾”建成揭牌。

如何让广大户外劳动者在这里休息得更加舒心、踏实？记者在高新区郄马镇行政综合服务中心“劳动者温馨港湾”找到了答案。

泊水湾小区物业工作人员胡献格负责小区外围停车场的保洁工作。由于天气炎热，她的工作时间调整为早上六点上班，十点半下班。尽管如此，高温天气也让她感受到了“烤验”。胡献格的工作地点在户外，巡查一圈下来，如果回到物业的办公房内休息还要走很远的路，她常常将休息地点选择在此处的“劳动者温馨港湾”。“这里有空调，还有WiFi，休息的时候看看手机信息，喝点水，多好！有时候手机没电了，充着电也能放心走，行政服务中心的工作人员能帮忙保管，充好电我再拿走，这样的服务，我肯定愿意来。”胡献格如是说。

负责郄马镇行政综合服务中心附近路段的环卫工人魏大姐说起这里的“劳动者温馨港湾”更是赞不绝口。“我和同事在没有工作的时候都愿意来这里歇会儿，工作人员真心对待我们，我们在这里待得也踏实。”魏大姐告诉记者，刚知道这里能休息、能喝水的时候，她和同事们不好意思坐在大厅内休息，每次都是进来接点水就赶紧走。郄马镇行政综合服务中心主任任晓丽每次都招呼他们休息会儿，歇歇脚，时间久了，他们感受到这里工作人员的真心，就逐渐放松了下来。“任主任还把自己的电话号码留给了我，让我们在工作中遇到困难的时候就给她打电话。”魏大姐说。

“劳动者温馨港湾”的建成，解决了户外劳动者最紧迫、最急需、最困难的实际问题，这里为广大劳动者提供着精准温暖服务的同时，不断提高着户外劳动者的获得感、幸福感。 ■记者哈欣